Comment préparer une intervention à domicile (checklist)
Dernière mise à jour : 22 mars 2026 — Guide pratique pour optimiser l'intervention du technicien et éviter les retards. Suivez cette checklist en 5 étapes pour un remplacement de pare-brise serein.
1. Préparer l'espace de travail
✅ Checklist espace :
- □ Dégager 2 mètres autour du véhicule
- □ Assurer un accès facile au pare-brise
- □ Vérifier que le sol est stable (pas de boue)
- □ Prévoir un éclairage suffisant si intérieur/garage
Important : Le technicien a besoin d'espace pour manœuvrer autour du véhicule et disposer ses outils en sécurité. Idéalement, garez votre véhicule dans un endroit plat, abrité du vent et de la pluie. Un garage ouvert ou un parking couvert est le meilleur choix. Si vous êtes en extérieur, choisissez un emplacement à l'ombre : une exposition directe au soleil peut accélérer le séchage de la colle de manière inégale.
2. Préparer les documents
📄 Documents nécessaires :
- □ Carte grise du véhicule
- □ Attestation d'assurance en cours
- □ Constat amiable si sinistre déclaré
- □ Pièce d'identité du souscripteur
Si l'assurance prend en charge, nous nous occupons de la facturation directe. Les documents permettent de vérifier les garanties et d'activer le tiers payant immédiatement.
Astuce : prenez en photo votre carte grise et votre attestation d'assurance à l'avance. En cas d'oubli le jour J, vous pourrez les envoyer rapidement par WhatsApp au technicien. Pensez aussi à noter votre numéro de contrat d'assurance et le nom de votre compagnie pour accélérer la prise en charge.
3. Faciliter l'accès et le parking
🅿️ Accès technicien :
- □ Communiquer le code d'accès/digicode
- □ Réserver une place de parking pour le véhicule technique
- □ Indiquer les contraintes horaires (gardien, riverains)
- □ Prévoir un contact joignable sur place
Notre véhicule technique transporte les outils et le pare-brise. Un accès facile optimise la durée d'intervention.
4. Points sécurité et immobilisation
⚠️ Sécurité obligatoire :
- □ Prévoir 2h d'immobilisation minimum
- □ Retirer objets fragiles/valeur de l'habitacle
- □ Ne pas utiliser le véhicule pendant le séchage
- □ Éviter les chocs/vibrations sur le pare-brise
Le collage du pare-brise nécessite un temps de prise minimum de 1 heure. Le non-respect de l'immobilisation peut compromettre l'étanchéité et la tenue structurelle du vitrage. Le pare-brise contribue à 30 % de la rigidité du châssis : un mauvais collage peut avoir des conséquences graves en cas d'accident.
Après l'intervention : évitez de claquer les portières pendant 2 heures, ne passez pas au lavage haute pression pendant 48 heures, et ne retirez pas les cales de maintien si le technicien en a posé.
5. Planning et conditions météo
🌤️ Conditions optimales :
- □ Éviter les fortes pluies (reporté si nécessaire)
- □ Température idéale : 10-30°C
- □ Prévoir un créneau libre de 2-3h
- □ Confirmer la veille si météo incertaine
Les conditions extrêmes peuvent affecter la qualité de pose. Nous privilégions votre sécurité et reportons si nécessaire. En hiver, la colle polyuréthane met plus de temps à polymériser en dessous de 5°C. En cas de gel, un garage fermé est fortement recommandé.
Bon à savoir : nos techniciens interviennent 7j/7, y compris les jours fériés. Les créneaux du matin (8h-12h) sont les plus demandés. Pour une intervention l'après-midi, les délais d'attente sont souvent plus courts.
Checklist finale avant intervention
La veille :
- □ Confirmation RDV par SMS/appel
- □ Vérification météo
- □ Préparation documents
Le jour J :
- □ Espace dégagé
- □ Véhicule accessible
- □ Contact joignable
Prêt pour votre intervention ?
Vous avez préparé votre intervention selon notre checklist ? Parfait ! Contactez-nous pour planifier votre réparation ou remplacement.